OUR STORES

VISIT OUR
STORE IN HURGHADA

7 Al Fondok, Touristic Villages, Hurghada, Red Sea Governorate 1963006, Egypt

See More About
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Получу ли я тот же продукт, который изображён на фото?

Да, вы получите именно тот продукт, который изображён на нашем сайте. Все фотографии соответствуют реальному виду, размеру и упаковке товара.

Где я могу посмотреть свой чек (квитанцию) о покупке?

Квитанция будет отправлена вам по электронной почте после оформления заказа. Также вы можете войти в свой аккаунт на сайте oriental-oils.com и просмотреть историю заказов в разделе «Мои заказы».

Как отследить мой заказ?

После отправки заказа вы получите письмо с подтверждением, в котором будет указан трек-номер и ссылка для отслеживания. Также статус заказа можно проверить в личном кабинете в разделе «Мои заказы».

Что делать, если я получил повреждённый или неправильный товар?

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 48 часов после получения заказа. Мы организуем обмен или возврат в зависимости от ситуации. Укажите номер заказа и приложите фото товара.

Доставляете ли вы заказы за пределы ОАЭ?

Мы осуществляем доставку по всему миру.
Международные варианты доставки будут отображаться при оформлении заказа в зависимости от вашего адреса. Если вы не видите свою страну в списке или вам нужна помощь — свяжитесь с нами.

ИНФОРМАЦИЯ О НАС

ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАМ ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ